提交表单、下载资源之前，先看清信息会走到哪里

在竞博中心填写表单、取走一份资源，或者只是翻看页面，产生的信息范围并不相同。 下面按三种最常见的场景分别说明实际会被留存的内容。

• 表单提交 称呼、机构名称、所在区域、邮箱与联系电话，以及您在需求描述里主动写下的内容。 带星号的字段是让回复能送达所必需的，其余字段可以留空。
• 资源下载 接收文件的邮箱、下载的文件名、版本号与格式。记录版本号是为了在新版发布时只提醒一次， 不重复打扰。
• 访问统计 设备类型、浏览器与版本、访问路径、来源页面与停留时长。这些以聚合方式统计， 用于判断哪些栏目访问集中。

如果您通过邮箱或电话直接联系，沟通中提供的信息会以记录形式保存， 后续处理方式与表单提交一致。

收集到的信息只用于下面四件事，超出这个范围的用途不会在您不知情的情况下开始。

• 答复咨询 回应您的合作问题、内容复核请求与变更说明，把需要确认的细节按您留下的渠道回复。
• 传递更新 您下载过的方案册或比价表出现新版本时，向该邮箱发送一次提醒， 提醒内容包含新版本号与生效日期。
• 改善访问 根据栏目访问分布调整内容排序与页面结构，让常用入口更靠前。
• 排查异常 在下载中断或表单提交失败时定位原因，必要时与您核对当时使用的浏览器与网络环境。

如果后续需要把这些信息用在上面没有提到的事情上， 我们会先通过站内说明和邮件告知，得到您的同意之后再开始。

站点使用的 Cookie 分成两类：维持页面正常运行的，以及用来统计访问情况的。

• 会话保持 记录您在页面之间切换时的浏览状态，关闭浏览器后自动失效。
• 偏好记忆 记住您选择的字号与栏目位置，最长保留 6 个月，方便下次打开时保持原样。
• 匿名访问计数 区分首次访问与回访，用于生成总访问量，不指向具体个人。
• 页面热度 统计各栏目被访问的次数，用来决定索引顺序与首屏推荐位。

您可以在浏览器设置里查看、限制或清除已经保存的 Cookie。 关闭会话保持类 Cookie 后，部分页面状态需要重新选择一次。

关于访问统计的采集方式与文件格式的说明，可前往 帮助中心 查看常见问答。

为了完成邮件通知与表单提交，竞博中心会与三类受托服务方合作。

• 邮件通知服务 把版本更新提醒投递到您留存的邮箱，仅接收收件地址、提醒内容与发送时间。
• 云端存储服务 保存表单记录与下载日志，按加密存储与访问审计的方式托管。
• 表单处理服务 承接站内表单的提交与转发，把填写内容送达对应业务组。

共享给受托方的字段限于完成该服务所必需的最小范围，具体清单写入合作协议， 受托方按约定处理并在服务结束后删除或返还。遇到法律程序提出的要求， 我们会按法定范围配合。

不同类别信息的保存时间不一样，到期后统一清理，不会长期堆积。

• 咨询与复核记录 自最后一次沟通起保存 24 个月。
• 下载记录与版本关联 保存 12 个月，用于版本提醒与下载异常排查。
• 访问统计日志 保存 6 个月，之后以不可还原的聚合形式保留。
• 邮件提醒订阅 一直保留到您主动取消订阅为止。

围绕这些记录，竞博中心采用以下措施：

• 访问控制 按岗位分配查看权限，方案组与区域服务组只接触自己负责的那部分记录。
• 传输加密 表单提交与邮件通知全程走 HTTPS 通道。
• 操作留痕 对信息的查询、导出与删除都会留记录，可在需要时回溯。
• 定期检查 每半年做一次账号清理与权限复核，离岗成员权限当天回收。

对自己提交过的信息，您可以随时提下面四类请求，处理过程不收取费用。

• 查询 确认我们保存了哪些与您相关的信息，以及对应的来源场景。
• 更正 修改写错的机构名称、所在区域或联系方式。
• 删除 要求删除已提交的表单记录或下载记录。
• 撤回 取消邮件提醒或订阅关系，取消后不再收到版本通知。

通过 联系我们的站内表单 或 info@jbo-legacy.com.cn 提出请求， 主题请注明“个人信息请求”。我们会在工作日 48 小时内确认收到， 并在 7 个工作日内处理完成。需要确认身份时，会先与您提交时填写的邮箱或电话核对。

删除请求会在 7 个工作日内同步到存储与备份环节； 备份中的副本会在下一次备份轮换时一并清理。

本说明随赛季复核节奏一起检查，每两周确认一次内容是否需要调整。

• 复核节奏 与规格响应、比价参考同步，每两周复核一次，结果标注在本页顶部的最近复核日期。
• 更新方式 出现影响您权利的调整时，会在本页标注新的生效日期，并通过站内说明栏目同步。
• 历史版本 此前的调整记录可在 更新说明 栏目按赛季回看。
• 引用规范 站内内容与下载资源的引用方式，见 使用说明。